Envio/Devoluções/Trocas

Transferências

Os pacotes são geralmente enviados dentro de 2 dias após o recebimento do pagamento. Eles são enviados pela transportadora de sua escolha com um número de rastreamento. Os pacotes também podem ser enviados contra assinatura. No caso de um item ser quebrado por um longo período de tempo, os custos de envio relacionados ao restante do seu pedido são de responsabilidade da R2MS. Dependendo do prazo, está nos correios ou devolvido ao R2MS. Os custos de envio incluem custos de preparação e embalagem, bem como custos de envio. Os custos de preparação são fixos, enquanto os custos de transporte variam de acordo com o peso total da embalagem. Recomendamos que você agrupe todos os seus itens em um pedido. Não podemos combinar dois pedidos feitos separadamente e as taxas de envio se aplicam a cada pedido. Seu pacote é enviado por sua conta e risco, mas atenção especial é dada aos itens e especialmente aos itens frágeis. As dimensões das caixas são adequadas e seus itens estão devidamente protegidos.

Devoluções/Trocas

Qualquer devolução ou troca está sujeita à aceitação prévia da R2MS. Após a aceitação, o item deve ser recebido em condição nova (não deve ter sido usado). Somente após a inspeção recebida, a R2MS procede à nota de crédito correspondente acordada antes da devolução ou envio do item em troca. Neste último caso, os custos de envio relacionados a esta nova remessa são de responsabilidade da R2MS.